“AI로 여는 전환과 확장의 원년” KB금융그룹, 2026 디지털 시무행사

[윤정 기자 @이코노미톡뉴스] KB금융그룹은 2일 병오년을 맞아 AI 기술을 활용한 디지털 시무행사를 열고 올해 경영전략 방향으로 ‘전환과 확장(Transition & Expansion)’을 제시했다. 금번 시무행사는 별도의 대면 행사 없이 AI 영상으로 구현된 양종희 회장의 신년 메시지를 통해 진행됐으며, 임직원들은 사내 메신저 등을 통해 자유롭게 참여했다.

AI 영상 속 양종희 회장은 고객·주주·직원에게 감사 인사를 전하며, 과거의 관습에 머물지 않고 사업방식을 전환해야 한다고 강조했다. 그는 고등학교 시절 교지를 발견한 일화를 언급하며 “다가올 큰 파도인 AI 기술 발전을 읽어야 한다”고 말하고, 생산적 금융·포용적 금융·소비자 보호 체계 확립을 핵심 과제로 제시했다.

또한 Youth·시니어·중소법인·고자산가 등 전략 고객군 확장과 디지털 자산·AI 비즈니스 시장 선점을 주문했다. 양 회장은 “금융의 핵심은 신뢰이며 신뢰는 실력에서 나온다”고 강조하며, 고객 정보·자산 보호와 AI 기반 솔루션 제공을 통해 시장의 믿음에 답해야 한다고 말했다. 마지막으로 “전환은 익숙한 것과의 이별, 확장은 익숙하지 않은 것과의 만남”이라며 2026년을 KB의 역사에서 가장 뜻 깊은 해로 만들자고 임직원을 격려했다.