KT엠모바일, eSIM 로밍 ‘mobi’ 출시… 현지 ‘미개통’ 불안 줄인다

[유형길 기자 @이코노미톡뉴스] KT엠모바일은 eSIM 데이터 로밍 ‘모비(mobi)’를 출시하며 글로벌 영역으로 사업을 확장한다고 29일 밝혔다.

KT엠모바일 관계자는 이코노미톡뉴스 취재진에게 “해외 이용 과정에서 소비자들이 가장 불편을 겪는 부분은 e심이 현지에서 원활하게 작동하지 않는다는 점이라는 의견이 많았다”라며 “이 같은 이용자 경험을 개선하는 데 초점을 맞춰 서비스를 출시했다”라고 말했다.

‘mobi’는 별도의 유심 교체 없이 eSIM을 통해 해외에서 간편하게 데이터를 쓸 수 있다. ‘mobi’ 앱 또는 네이버 스마트스토어에서 원하는 상품을 구매하고 eSIM을 등록하면, 일본·중국·베트남을 포함한 동남아 주요 국가와 미국·유럽 등 약 70개국에서 현지 도착 즉시 데이터를 사용할 수 있다.

eSIM을 지원하는 단말이라면 이용하는 통신사와 상관없이 누구나 사용할 수 있으며, 기존 유심을 그대로 유지해 통화와 문자는 국내 번호로 이용하고 데이터만 eSIM으로 설정할 수 있다.

가장 큰 차별점은 ‘출국 전 개통 체크’ 기능이다. 앱을 통해 eSIM 데이터 로밍 상품을 구매한 고객은 한국에서 eSIM이 정상적으로 작동하는지 미리 확인할 수 있어, 현지 도착 후에야 개통 여부를 확인할 수 있었던 기존 시중 eSIM 서비스의 한계를 개선했다. 출국 전 개통 체크 기능은 홍콩·마카오, 유럽 지역을 제외한 국가에 제공되며, 해당 지역 역시 내년부터 순차적으로 지원될 예정이다.

또 통신사가 직접 제공하는 서비스인 만큼, 다년간 축적한 CS 운영 경험을 바탕으로 365일 운영되는 고객센터를 통해 해외에서도 신속하고 안정적인 상담을 지원한다.

이 밖에도 앱에서 회원가입 없이 전화번호와 이메일만으로 간편하게 구매·개통할 수 있으며, 현지에서 데이터가 부족할 경우 실시간 충전도 가능하다. 가족·지인에게 eSIM 데이터 로밍 상품을 선물하는 기능도 제공한다.

‘mobi’ 앱은 공식 홈페이지(mobiesim.co.kr) 또는 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 설치할 수 있다. 별도의 앱 설치 없이 네이버 스마트스토어 ‘모비스토어’에서도 eSIM 상품을 구매할 수 있으며, 구매 즉시 카카오톡 알림톡을 통해 단말에 설치할 수 있는 eSIM 활성화 코드가 발송된다.